Vind jij het eng om te bellen?
Lees dan wat je kunt doen…
Ben jij ook één van de mensen die bang is om het eerste contact met een potentiële
klant te leggen? Word jij ook onzeker of zelfs boos van tegenargumenten? Dat is jammer
want dit klinkt door in je stem, je intonatie en je boodschap. En je klant wordt hier niet
vrolijk van. Laat staan dat hij zaken met je wil doen.
Je angst heeft voor 99% te maken met je focus. Veel mensen willen té graag een afspraak
of een order scoren. Ze missen de ontspanning en nonchalance die een telefoongesprek
aangenaam maakt. Je potentiele klant voelt dit en ziet zijn kans schoon om je af te wimpelen.
Of erger nog: hij wijst je gevoelloos af.
Zou het ook anders kunnen? Ja, natuurlijk !. Je kunt zelfs leren te genieten van een
telefonisch acquisitiegesprek. Maar hoe doe je dat dan, vraag je je misschien af? Eigenlijk heel
eenvoudig. Je verlegt je focus als je gaat bellen, je denkt niet meer aan het binnenhalen
van nieuwe klanten. Je gaat bijvoorbeeld letten op iemands stemhoogte of op z’n ademhaling
Of leg een voorwerp voor je en bekijk dit eens van alle kanten.
Als je open en positief bent in een telefoon-gesprek voel je jezelf zelfverzekerder,krijg je
plezier in het bellen en stijgt je kans op succes. De ander hoort en voelt de kracht die je
uitstraalt en zal meer zin krijgen om een afspraak met je te maken en je dienst of product te
kopen.
|